免费开放不应仅是“放观众进来”

一则消息和春风一起吹拂，让人温暖：根据中宣部、财政部、文化部和国家文物局联合下发的《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，韶山毛泽东纪念馆3月5日率先免费开放；湖南省博物馆、刘少奇纪念馆等13家试点单位3月20日统一向社会免费开放；全省各级宣传文化部门归口管理的公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地10月1日全部统一向社会免费开放。博物馆、纪念馆面向全社会免费开放，是实现全体人民共建共享文化成果的一项惠民政策，是公益性文化事业保障机制的一次重大变革，也是我国文博事业顺应世界潮流的一项重大改革。于国于民，都是一件大好事。

博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地，是建立核心价值体系的文化场所，也是展示文化软实力、体现文化服务的重要窗口。在一个国家的文明体系中，博物馆、纪念馆等属于为公众服务的公益事业，是其十分重要的一翼。一个日益重视公众文化权益的社会，其文化设施理应尽可能消除各处门槛，下沉到普通民众阶层。

当然，我们也必须看到，现代社会里的博物馆、纪念馆正处在一个复杂的文化和休闲产业氛围之中，免费开放之后，涌入博物馆、纪念馆的人流势必成倍陡增，必须妥善处理保护和利用的关系，妥善处理协调管理场馆与引导公众的关系，否则，博物馆免费开放的社会效益不仅难以达到，而且还会贻害本就稀缺的公共文化资源。所以，免费开放，不仅是简单的“开门迎客，政府补贴”，而应是从思想观念到服务意识的一次转变。也就是说，免费开放之后，博物馆、纪念馆更多要考虑的，是能为观众提供什么样的令人既愉悦又满意的文化产品，持续地吸引公众。

以博物馆、纪念馆的教育功能为例，藏品展示不能是简单冰冷的说教。它需要在以文物为依托的主题明确、内涵深厚、又有强烈美感的展览中体现，并且需要良好的博物馆环境作衬托；参观过程中，要引导部分观众和中小学生，保持馆内良好的参观秩序，不大声喧哗，不嬉闹推搡，不乱丢垃圾。一言以蔽之，要通过提供良好的文化氛围和丰富的文化产品，把那些“看热闹”的人群，逐步变成“品文化”的观众。除了教育功能，各类展馆还要能给人以文化的享受，并兼具知识性、故事性和艺术性，这也是帮助公众理解展览的一个重要方面。韶山毛泽东纪念馆免费开放后，主管部门进一步细化了管理，完善了措施，做到主动服务、生动讲解，并创新方法，大胆、适当地运用说、唱、跳等形式，艺术化、描述式、故事性地为观众讲述毛泽东同志生平业绩和人格魅力，服务水平有了新的提高，从而进一步提升了韶山红色旅游的内涵。

免费开放不应仅是“放观众进来”，更需要我们增强“文化表现力”，保持其弘扬传统文化、凝聚地域精神的文化特性，从而发挥其重要的文化影响力。国际博物馆协会早就倡导：“博物馆不仅是旧遗产的投影机，还应成为新文化的发生器。”愿免费开放后的博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地能在更周全的准备和更周到的服务下，成为孕育中国新文化的土壤。