勇担社会责任 服务富民强省

　　电力是国民经济的基础。湖南省电力公司深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“一强三优”现代公司发展战略目标和湖南实现科学跨越、加快富民强省，勇于担当，脚踏实地，谱写出物质文明与精神文明建设新篇章。

　　扎实工作，齐抓共管。近几年来公司各级党组织围绕“安全生产和优质服务年”等主题活动，大力开展文明创建工作，将创建工作作为“一把手”工程来抓，并纳入公司“十一五”发展规划，与安全生产、经营管理同决策、同部署、同检查、同考核，建立起“一岗两责”、“双向参与、共同负责”的工作机制，确保了创建工作落实到位。

　　公司提出了“合格党支部”、“先进党支部”和“先锋党支部”创建标准，加强对基层单位党建工作的检查、督促和考核；在全体党员中开展了“党员承诺”、“党员示范岗”、“党员身边无违章、无违纪”等主题实践活动，突出“六个转变”，忠实践行公司《员工守则》和党员六项承诺；大力开展党建工程示范点工作。这些不仅对促进公司生产经营产生了明显成效，也得到了国家电网公司的充分肯定。

　　严抓细管，诚信服务。公司始终把安全发展摆在贯彻落实科学发展观的首位，把保证电网安全稳定运行，向社会提供优质可靠、充足的电能，作为一切工作的出发点。为此，公司坚持严抓严管，用严密的制度体系、严格的作业流程、明确的奖惩措施，保证规章制度执行到位，保证各项工作部署落实到位，保证企业的管理水平持续提升，保证企业的绩效最大化。强化风险意识，确保电网安全和电力有序供应，为全省经济社会发展提供了安全稳定可靠的电力保障。

　　结合公司实际，我们以加强诚信教育为基础，以建设诚信机制为保证，以提升诚信形象为重点，以打造诚信文化为目标，开展了“人人讲诚信”主题教育活动，形成全体员工自觉践行社会主义核心价值体系，人人讲诚信、人人重诚信的良好局面，形成政令畅通、令行禁止，言行一致、表里如一，自觉执行规章制度、遵守公司纪律、促进公司发展的诚信文化，努力把公司建设成为信用意识强、管理制度严、公共记录好、经营业绩优、品牌美誉度高的诚信企业。

　　公司始终秉承全力服务于经济社会发展的宗旨，为广大发电企业和电力客户提供优质服务。建立完善优质服务责任体系、保证体系、评价体系，解决客户缴费难等问题，服务质量稳步提高。全省城乡开通了95598服务热线，“电力110”社会服务联动也从城市延伸到了农村，极大地方便了广大电力用户。公司还聘请了省人大常委会、省消费者协会、部分地市纠风办、优化办及社区代表为行风监督员，建立了消费者投诉举报有奖制度，时刻接受新闻媒体和社会舆论的监督，有力促进了公司文明行业(系统)创建工作，不断提高服务质量。

　　勇于担当，传承爱心。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业，始终把服务党和国家工作大局，服务湖南经济社会发展，作为一种崇高的社会责任，贯穿于企业经营的各项工作中。公司全面实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，投资4.12亿元，在53个县、816个乡、5441个行政村全面开展“户户通电”工程，解决了2.1万户、7.38万人口的用电问题，得到了社会各界的高度评价。“户户通电”工程也被誉为“爱心工程”、“惠民工程”，得到了省委、省政府的充分肯定和国家电网公司的通令嘉奖。公司还筹措300万元建立了爱心基金，捐款340万元援建了郴州五马珑电力希望学校和永兴龙形市等6所电力希望小学，捐资40万元成立了“国家电网•关爱留守儿童基金”，率先在贫困小学建设20个留守儿童希望图书室，组织开展关爱留守儿童系列活动。

　　2008年初，湖南电网遭遇了有气象记录以来最严重冰冻灾害，电力设施严重受损，公司沉着应对、科学决策、严密组织，广大干部员工用热血融化坚冰，用生命捍卫电网，用实际行动铸就了“科学应对、万众一心、顽强拼搏、勇于担当”、“忠于祖国、忠于人民、忠于职守、胸怀全局、奉献社会”的伟大抗冰精神，连续取得了电网保卫战，郴州、电铁恢复攻坚战和电网康复战的全面胜利，确保了湖南电网安全稳定运行，确保了省会长沙没有终止供电，为经济建设及时恢复生机赢得了时间。同时还涌现出了罗海文、罗长明、周景华等一大批全国、全网、全省的先进典型，公司的社会影响力和公众关注度得到进一步提升。

　　“5.12”四川汶川大地震后，公司从10个基层单位选调精兵强将，组织抢修车辆、施工机具以及大量救灾物资，分两批支援四川抗震救灾，圆满完成了德阳电网的抢险抢修和茂县电网的恢复供电工作。2008年又组织开展了“金牌服务迎奥运”和“迎奥运、塑形象、添光彩”劳动竞赛，确保了电网安全稳定运行和电力有序供应，以实际行动支持北京奥运会、残奥会。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。湖南电力这艘航行在文明行业之海的大船，正开足马力，为落实科学发展观，实现富民强省，构建和谐湖南创造出更多新的辉煌!