四项举措，推动大兴调查研究走深走实

平江县高新区召开“政企畅聊早餐会”帮助企业解决发展难题

平江县委书记李勇一行在平江一中调研学生、群众安全出行和创文工作问题

中央、省委、市委部署大兴调查研究工作以来，平江县积极转变工作作风，深入基层听真话、察实情，以“走基层、找问题、想办法、促发展”推动调查研究提质增效。

走得更深，从“机关案头”到“群众心头”

“群众呼声是发展需求的现实反映，牵涉的往往都是老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。”在县委常委会关于大兴调查研究专题读书会上，平江县委书记李勇强调，调查研究必须深入群众，发现和解决人民身边的问题，打通“最后一公里”，真正把为民实事办到“群众心头”。

“停车难”一直是县城居民反映最强烈的问题之一。尤其是在中小学、广场、医院等人流量、车流量相对密集的区域，由于缺少停车位，加之部分“僵尸车”长期占据，老百姓经常面临一“位”难寻和排队等“位”的情况，进一步加剧了交通拥堵。针对这一情况，县委书记李勇带领城管局、交通局等部门有关负责同志，先后4次到县城北学校、三阳中学、天岳广场、人民医院等地开展调研，并召开专题座谈会，邀请学校、医院以及群众代表参会，积极听取各方意见，突出综合施策，注重标本兼治。

一方面提供“增量”。利用老旧小区和棚户区改造项目用地，通过清表和平整土地，在县城区学校、医院、超市、市场等人员密集场所周边新增社会免费停车场14个，新增停车泊位约600个，同时由县城管局联合交警大队等职能部门，拆除天岳广场、彭德怀铜像广场等区域游乐设施违规堆放点，清除附近违规堆放的建材废料，规范设置小汽车和摩托车停车位368个。

另一方面清理“存量”。常态化开展车辆违停乱象整治行动，规范沿街门店停车秩序，大力清理“僵尸车”长期占道堵路、占据停车位现象，共计清理“僵尸车”160余辆。

据了解，自开展大兴调查研究以来，平江县积极探索并推行“一线办公”机制，36名县处级及以上领导干部带领广大党员干部深入基层，到群众身边问需、和群众交心议事、与群众携手克难，收集、整理问题信息119条，即时办结处理92条，得到老百姓一致认可。

找得更准，由“大面撒网”变“有的放矢”

“小学校外小卖部有许多垃圾食品、劣质玩具，诱导孩子们购买……”在平江县大兴调查研究工作网上信息收集专栏上，一位家长的留言引起了工作专班的注意。

工作专班迅速行动，5月21日上午10:20发现留言，当天下午2:30，专班便已将相关情况整理并呈报县市场监督管理局。第二天一早，局党组召开专题会议拟定督察整改方案，派出6名工作人员，分3组抽检县城区域15所小学及幼儿园附近的小超市、小卖部，对销售“三无”零食、劣质玩具、非法印刷品及其他不利于青少年成长商品的商贩进行处罚，违规商品全部查抄并集中销毁。同时，在全县各乡镇（街道）同步开展专项行动，为青少年的健康发展“保驾护航”。

据了解，为更好推进中央、省、市部署的大兴调查研究工作走深走实，真正了解广大人民群众最关心、最期盼、最急需解决的民生实事，平江县在“今日平江”微信公众号、平江县政府门户网和“今日平江”APP上特别开设《“我为群众办实事”，请您提意见》信息专栏，并通过“县长信箱”、12345政务服务热线等多个渠道，广泛收集群众在交通出行、城市管理、就业创业、扶贫纾困、教育医疗、养老服务、食品安全等方面的“急难愁盼”问题和意见建议。工作专班召集相关职能部门负责人组建“民意问题处置组”，力求在政策、法律法规以及财力允许的情况下，竭尽全力为人民群众办好身边事、关心事、急难事，全面提升老百姓的获得感、幸福感和安全感。

专栏开设以来，县委大兴调查研究工作专班派专人实时收集汇总，建立问题台账，并及时向有关职能部门反馈问题线索。目前已收集的136条群众反馈问题信息中，有73条相同或相似问题信息合并为22条进行集中办理。所有问题信息均已反馈至相关职能部门，其中17个具体问题已办结，57条问题线索正在核查处置，另有11个涉及多部门、多地区的全局性、系统性问题已由专班进行协调，上报县委常委会议研究解决。

想得更全，以“个体纾困”促“整体提质”

“供电问题是关键，今年我们厂区本来打算再上三条生产线，但是考虑到去年九条线就已经满负荷了，今年确实不敢全力运转”“我们也有类似的问题”“错峰用电确实对生产有一些影响……”湖南荣泰新材料科技有限公司负责人陈汝奇的一席话，在平江高新技术产业园区“政企畅聊早餐会”上激起了“千层浪”。

今年以来，平江高新区以大兴调查研究为契机，加大联企帮扶力度，以企业需求为导向，不断健全招商、服务、管理机制。

创新载体，畅通政企交流。以“早餐会”代替“座谈会”，企业家与园区负责人每周一共进早餐，“边吃边聊”，集中反映企业当前面临的难点、堵点问题，园区负责同志带着问题实地走访核查并协调解决。针对荣泰公司提出的供电问题，平江高新区开发建设部当天就邀请电力部门一同到荣泰车间进行现场查勘，协调同意在兴科云母专线基础上，为该厂区增设一条电力专线，确保企业正常用电。同时，对提出相关问题的金凤凰增容、白象食品、中南利康、龙宇浩等企业进行勘查，一并做好企业用电整体规划和配套建设，以一家企业的问题解决，带动园区整体产业体制。

建立专班，做好助企服务。坚持做好企业招商联络员、项目协调员和手续代办员，扎实开展“三员”全周期服务。园区企业湖南誉湘农业科技开发有限公司，因市场扩大需新建研发大楼，但按照正常程序来办其流程和周期较长，而公司建设启动迫在眉睫。平江高新区马上派出联企干部，上门核实情况，并开通“绿色通道”，协调对接住建部门和建筑设计院，迅速拟定设计方案，并明确一名专员全程代办手续，做到工程建设与手续办理同步推进，目前大楼已顺利动工。

据统计，今年以来高新区已累计帮助17家企业解决26个具体问题，代办手续和审批172件，园区企业整体满意度有效提升。

促得更实，变“发展堵点”为“改革亮点”

大兴调查研究的落脚点在于解决问题、指导工作、推动发展，在解决人民身边急难愁盼问题的同时，平江县坚持以“走找想促”活动为契机，解决一批系统性、深层次的发展堵点问题。

平江县医保局在开展调查研究时了解到，一些患重病的困难患者，尽管能享受基本医疗、大病保险、医疗救助等保障性政策，但部分重特大疾病治疗费用高昂，即使经过报销，医疗费自负部分依然超出了很多人，尤其是低收入人群的承受能力。

针对此类问题，医保局立即组织专人开展大面走访，并将相关情况上报分管县处级领导。经过多部门联合协商，出台了《平江县城乡居民重特大疾病患者自负医疗费用慈善援助实施方案》。根据该方案，该县“大爱平江”慈善基金会发动社会各界捐赠善款，每年筹资1000万元用于医疗费用慈善援助。县域范围内，凡参保了城乡居民基本医疗保险的老百姓，在参保当年度发生住院医疗累计自负费用超过3万元且家庭难以承担的，由基金会按30%的比例进行援助，年度援助金额每人最高可达10万元。仅今年二季度，就有353名患者享受了247.77万元的慈善援助，最高受助者享受援助达7.9万元。本方案的出台，不但在一定程度上缓解了群众看病贵的问题，而且通过凝聚社会力量，对防范因病返贫致贫、巩固脱贫攻坚成果产生了积极效果，也为乡村振兴领域其他突出问题的解决拓展了思维。

“文明养犬问题值得引起重视”“上下学和上下班时间高度重合，早晚高峰拥堵严重”……随着大兴调查研究和“走基层、找问题、想办法、促发展”活动的逐步深入，在众多领导干部率先垂范下，全体党员齐心参与，人民群众积极献言，不论是人民身边实事，还是社会关注热点，越来越多的问题被发现和解决，越来越多的机制在建立和深化，越来越多的做法被推介和点赞，据统计，平江目前已发现、整理、上报调研问题信息1000余条，办结率超过87%，进一步提升了人民群众的满意度。