“人社超市”让服务更丰富更贴心

点点鼠标，敲敲键盘，线上求职成常态；在线工作，远程办公，身兼数职成新潮；一卡在手，看病就医，人社服务，通通搞定。

湖南聚焦就业创业、人事人才等领域，大力推动数据赋能，创新便民举措，通过打造线上“人社超市”，使人社服务下基层、入社区，让老百姓的获得感持续拉升、幸福感稳稳托举、安全感切实筑牢。

下基层，让人社服务触手可及

固本木必长，浚源流必远。基层是服务群众的最前沿，基层平台是服务群众联系群众的桥梁纽带，事关人民群众福祉。

家住长沙湘江新区雷锋街道商贸城小区的李静一直想找份离家近的工作，便在手机上登录小程序，填报相关信息。不到一周就收到了母婴公司抛来的“橄榄枝”，成功入职。

“之所以能在短时间内找到心仪的工作，都是因为用人单位在小程序上可以看到实时信息。”据社区就业专干介绍，社区用心搭建好信息的“连心桥”，实现用人单位与求职者的双向奔赴，让求职选岗更加便捷。

在怀化、永州等地高标准建设的“人社驿站”，配备饮水机、充电宝、应急药箱等等，围绕政策咨询、创业实践提供保姆式服务，让社区就业更有人情味，称得上是老百姓家门口的“暖心驿站”。

还有，延续一次性扩岗就业补助，出台高校毕业生高质量充分就业8条措施，实施青年就业创业十项行动，组织书记校长访企拓岗，推行15分钟就业服务圈等，条条都是暖心举措！

上“云端”，让“人社超市”锦上添花

就业渠道少、信息收集难，是造成就业难的“堵点”“痛点”。要打通信息壁垒，不仅要将“岗位超市”开在老百姓的家门口，还要开在大数据的“云端”。依托信息系统“一库四平台”，尽全力打造的网上服务品牌“人社超市”应运而生。

网上“人社超市”打破时空限制，全面归集服务入口，建立集中统一的岗位信息库，将“数据向上集中、服务向下延伸”，提供更好更全面的服务。

对口处室的“专柜”管理，丰富的“货品”，公益的服务以及联通共享的数据，形成了“专业、丰富、公益、共享”的服务特色。

“人社超市”上线四个“专柜”。“政策超市”涵盖社会保险、公共就业等专柜，上架“人社日课”“小法说法”等特色“货品”，图说政策，以案释法，深入浅出，满满“干货”成为手机里的政策“百科书”。“岗位超市”和“人力资源超市”提供海量信息，方便通过网络进行双向选择，摆脱了地域时间限制，让就业更加轻盈化、便捷化。“培训超市”则通过与第三方平台链接，免费提供职业技能和创业培训课程，让就业更加精准化。

运用大数据和人工智能，通过“全服务上网”，让数据多跑路，群众少跑腿，方便人民群众“网上办”“指尖办”，使老百姓安心、舒心更暖心。

接下来，“人社超市”还将进一步完善功能，拓展更多应用场景，切实提升社会治理能力和公共服务水平。

搭平台、架桥梁、促就业。“人社超市”是湖南办好重要民生实事的一个缩影。据了解，2023年湖南就业帮扶交出了满意的答卷：城镇新增就业达76.5万人，帮扶高校毕业生就业11.99万人，帮扶就业率超过90%，位居全国前列。