肖奇：困境中逆袭的数智“创客”

在湖南丛茂科技有限公司的文化墙上，除了挂着“国家高新技术企业”“湖南省专精特新中小企业”的认证证书，还挂满了湖南电信优秀合作伙伴、湖南联通线上优秀合作伙伴等诸多合作单位牌匾，足以证明这家年轻企业在服务湖南移动运营商数智化转型方面，有着突出贡献和耀眼成就。

当我们了解丛茂科技创始人、总经理肖奇的创业历程，会明白创办一家数智科技服务企业，能取得年销售额逾2亿元的亮眼成绩，占有三大运营商全省线上50%的市场份额，奋斗、机遇、心态缺一不可。

失败也是成功的一部分

生于1990年的肖奇，父母都是国企员工，家庭幸福，收入也算充裕。父母对他的期望便是勤勉学习，将来拥有一份安稳的职业。但对肖奇来说，他更希望通过自己的拼搏，去体验和父母不同的人生。于是，21岁的肖奇，毅然决然地放弃了那条平稳却少了一些激情的人生道路，怀揣着从亲朋好友处筹集来的30万元，踏上了创业的征途。

2011年前后，电子凭证与客户管理系统已在北上广等一线城市投入应用，但在湖南等内陆地区仍显陌生。肖奇敏锐地捕捉到了这一市场空白，与几位合伙人携手，从深圳母公司获取了代理权后，他们便在长沙及其周边城市全力推广这套创新的O2O电子系统。凭借着对时代脉搏的精准把握，加之不懈的努力与一丝幸运的眷顾，肖奇和合伙人们在短短两年间，便积累了数百万的财富。第一桶金赚得很顺利，让肖奇认为自己的起点还算比较高，但到了2013年，随着同质竞争者的大量出现，肖奇公司的电子系统利润越来越薄，他不得不去寻找新的创业机会。从2013到2017年，他连续创业5年，做了十来个项目，却都惨淡收场。

一连串失败给肖奇上了残酷的一课：“现在看来，当时屡试屡败的原因还是在自己对行业认知不够、专业能力不足的情况下做项目，无法形成自己的价值护城河。”在肖奇看来，这些失败的经历也是走向成功的必然之路。

抓住机会，敢做“第一”

接连的失败让肖奇背上了沉重的债务，但是他并没有放弃这条充满挑战的道路。2017年，肖奇果断出手，抓住了新的机会：“我在给湖南电信做广告业务时得知湖南电信想转战互联网领域，通过运营网上营业厅来发展业务。正好我们有互联网从业经验，就提出来帮他们制定线上办理业务的整个流程。”

当时省内还没有其他运营商开展网上营业厅的业务，肖奇要做的是从“0”到“1”的探索和建设。2020年，肖奇创办湖南丛茂科技有限公司，此时的他吸取了以往失败的教训，专注钻研互联网通信领域，不断深度了解客户需求，优化营销模式，更是在技术和内容的自主开发和策划布局上投入大量精力，“毕竟自己拥有的资源才是独特的生产力”。

这一次，肖奇成功了，他凭借着踏实肯干的精神和互联网拓客的经验，拿下了湖南电信的数字化转型业务，又逐渐和省内三大运营商都建立了良好的合作关系，“大家能在线上选购手机卡、流量包及其他服务套餐，背后可能都有我们的技术支撑”。

短短一年半，丛茂科技的网上业务营收超过2亿元，肖奇不仅还清了外债，还为社会提供了近百个就业岗位，也正式开启了自己创业之路的新征程。

创业无止境，前路需攀登

如今的丛茂科技已经在湖南的通信互联网领域打开局面，但对于肖奇来说，创业意味着不断挑战、不断攀登、永不止步。

中国数字化运营正迎来一个全新的发展阶段，数据管理工具不断迭代、第三方服务商方案日趋完善，混合运营模式更加成熟。面对新形势，肖奇也有了新想法：“运营商的需求已经从单纯的数智化转型、线上线下一体化转变到联合智能化终端产品打造软硬一体解决方案。”于是，肖奇又成立研发团队，开始探索物联网智能硬件的研发生产。“目前我们推出了智能眼镜、智能摄像头等硬件设备，产能和销量也在稳步提升中。”丛茂科技物联网智能硬件项目负责人马帅鹏向记者介绍。

2024年9月，丛茂科技发挥企业科技属性和资源整合能力，与中南大学电子信息学院共建“科研协同创新中心”，深度研究数智平台、AI、垂类大模型、数据安全及应用，聚焦数智化服务场景创新技术和产品研发与应用。未来，公司将全面向数智科技服务领域进发，让数智科技赋能实体经济，为更多企业降本增效。

创业“心”经：

肖奇：创业者如果对行业没有足够的了解，失败的概率是很大的，在创业过程中一定会有一些起伏，经历过“翻车”再“翻身”，才会真正有成长。面对困难，关键是要调好心态，相信一件事情如果不能一步到位，分成两步、三步走也许能做成，适时放低预期能更有助于保持理性，更好地实现发展。